BSDI Support Bonn Secure Data Infrastructure

Remote-Support

Wir unterstützen Sie direkt auf Ihrem Bildschirm.

Mit RustDesk kann das BSDI-Supportteam nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen.

BSDI Services

Support-Sitzung vorbereiten

Folgen Sie den drei Schritten. Halten Sie anschließend Ihre RustDesk-ID und das Einmalpasswort bereit.

RustDesk herunterladen

Für die meisten BSDI-Arbeitsplätze ist die Windows-Version die richtige Wahl.

Empfohlen

Windows · 64-bit

Aktuelle Version: 1.4.9 · 23,3 MB

Für Windows herunterladen
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Windows Architektur: ARM 64-bit · 21,3 MB rustdesk-1.4.9-aarch64.exe Herunterladen
Windows Architektur: 32-bit · 11,4 MB rustdesk-1.4.9-x86-sciter.exe Herunterladen
Fedora / RHEL Architektur: 64-bit · 30,1 MB rustdesk-1.4.9-0.x86_64-suse.rpm Herunterladen
Fedora / RHEL Architektur: 64-bit · 30,1 MB rustdesk-1.4.9-0.x86_64.rpm Herunterladen
Android Architektur: 64-bit · 25,1 MB rustdesk-1.4.9-x86_64-signed.apk Herunterladen
Linux Architektur: 64-bit · 81,8 MB rustdesk-1.4.9-x86_64.AppImage Herunterladen
Debian / Ubuntu Architektur: 64-bit · 22,3 MB rustdesk-1.4.9-x86_64.deb Herunterladen
macOS Architektur: 64-bit · 31,0 MB rustdesk-1.4.9-x86_64.dmg Herunterladen
Windows Architektur: 64-bit · 23,7 MB rustdesk-1.4.9-x86_64.msi Herunterladen
Debian / Ubuntu Architektur: 64-bit · 15,8 MB rustdesk-1.4.9-x86_64-sciter.deb Herunterladen
Fedora / RHEL Architektur: ARM 64-bit · 29,4 MB rustdesk-1.4.9-0.aarch64-suse.rpm Herunterladen
Fedora / RHEL Architektur: ARM 64-bit · 29,4 MB rustdesk-1.4.9-0.aarch64.rpm Herunterladen
Android Architektur: ARM 64-bit · 25,6 MB rustdesk-1.4.9-aarch64-signed.apk Herunterladen
Linux Architektur: ARM 64-bit · 78,9 MB rustdesk-1.4.9-aarch64.AppImage Herunterladen
Debian / Ubuntu Architektur: ARM 64-bit · 20,7 MB rustdesk-1.4.9-aarch64.deb Herunterladen
macOS Architektur: ARM 64-bit · 24,7 MB rustdesk-1.4.9-aarch64.dmg Herunterladen
Windows Architektur: ARM 64-bit · 21,8 MB rustdesk-1.4.9-aarch64.msi Herunterladen
Android Architektur: ARM 32-bit · 24,3 MB rustdesk-1.4.9-armv7-signed.apk Herunterladen
Android Architektur: Universal · 68,3 MB rustdesk-1.4.9-universal-signed.apk Herunterladen
Debian / Ubuntu Architektur: ARM 32-bit · 12,1 MB rustdesk-1.4.9-armv7-sciter.deb Herunterladen

BSDI-Server einrichten

Kopieren Sie die Konfiguration. Klicken Sie in RustDesk neben Ihrer ID auf ⋮ → Netzwerk → ID-/Relay-Server → das linke Symbol oben rechts (aus der Zwischenablage importieren) → OK.

BSDI-Serverkonfiguration ==QfiIiOikXZrJCLiIiOikGchJCLiUGZu4mbvJWLp5WdukGZzJmL0J3bwBXdzJiOikXYsVmciwiIlRmLu52bi1SauVnLpR2ci5Cdy9GcwV3ciojI0N3boJye

Die Konfiguration verbindet Ihren Client mit der BSDI-Supportinfrastruktur.

Verbindung freigeben

Wechseln Sie zurück zur RustDesk-Startseite und teilen Sie dem BSDI-Support Ihre angezeigte ID und das Einmalpasswort mit.

Sie entscheiden, wann der Zugriff möglich ist.

Ohne Ihre ID und das aktuelle Passwort kann keine Supportverbindung aufgebaut werden. Sie können die Sitzung in RustDesk jederzeit beenden.

BSDI Services

Einrichtung Schritt für Schritt

Das kurze Video zeigt den vollständigen Import der BSDI-Konfiguration.

  1. RustDesk herunterladen und starten.
  2. Neben Ihrer ID das Menü öffnen und „Netzwerk“ auswählen.
  3. „ID-/Relay-Server“ öffnen und die kopierte Konfiguration importieren.
  4. Mit „OK“ bestätigen und zur Startseite zurückkehren.
  5. ID und Einmalpasswort während des Supporttermins mitteilen.